Satisfacción garantizada en sillines

POLÍTICA DE GARANTÍAS Y DESCUENTOS ESPECIALES

SPECIALIZED CHILE

La presente política de garantías y descuentos especiales aplica para el acceso, estudio y reconocimiento de las Garantías Complementarias que ofrece internacionalmente la marca Specialized a sus compradores en Chile, de la siguiente manera:

SATISFACCIÓN GARANTIZADA PARA SILLINES

SPECIALIZED BICICLETAS CHILE LIMITADA, otorgará a sus clientes una garantía de satisfacción para neumáticos bajo los términos determinados en el presente instrumento.

1. La garantía de satisfacción se otorga por el término de treinta (30) días corridos a partir de la fecha de compra original en alguna de nuestras tiendas o Distribuidor Autorizado Specialized de los neumáticos marca Specialized.
2. No será válido por ningún motivo el presentar la factura de respaldo de la tienda. Solo será posible cobrar este descuento mostrando la copia original del Cliente (boleta).
3. Esta garantía es aplicable cuando el cliente queda insatisfecho con el desempeño del sillín comprado. El Distribuidor Autorizado Specialized recibirá de vuelta el sillín que no cumpla con la satisfacción del cliente siempre y cuando éste no tenga daño por golpe. En caso contrario, Specialized se reserva el derecho para no acceder a otorgar el beneficio de garantía de satisfacción.
4. Este beneficio solo es válido para la compra de sillines. No aplicable para el reemplazo de sillines en bicicletas nuevas.
5. Es indispensable que para hacer valido este beneficio, el cliente haya pasado por un proceso de medición de isquiones con el equipo “Seat Bone Device”.
6. El cliente tendrá un saldo a favor por el valor del sillín originalmente adquirido para la compra de otro sillín nuevode la marca Specialized en la misma tienda que adquirió el sillín original. Dicho beneficio es personal e intransferible a terceros. El sillín que se entreguen en virtud de esta garantía de satisfacción no tendrán el beneficio de satisfacción garantizada nuevamente.
7. Una vez concedida la garantía de satisfacción, el cliente tendrá un periodo de quince (15) días corridos para hacer efectivo el saldo a favor y adquirir un nuevo producto Specialized y, en caso contrario, se le devolverá el sillín comprado originalmente. El cambio no aplica para sillines de la misma referencia. Si el nuevo producto es de mayor valor, el cliente deberá cubrir la diferencia al momento de la compra.
8. El distribuidor Autorizado Specialized tendrá un plazo de diez (10) días corridos para notificar el caso a Specialized. En caso contrario, Specialized se reserva el derecho para a no otorgar el beneficio de garantía de satisfacción.
9. Beneficio aplicable solo para compras realizadas en el territorio nacional.